Политика конфиденциальности
Политика определяет, как обрабатываются и защищаются персональные данные посетителей сайта zippo.spb.ru и покупателей магазина. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператор персональных данных — ИП Иштуганов Денис Айратович, ИНН 027315200231, ОГРНИП 310028021800045. Телефон для обращений: +7 (812) 000-00-00.
2. Какие данные мы обрабатываем
- имя, телефон и адрес электронной почты;
- адрес доставки, дата и время доставки;
- выбранный мессенджер и номер для связи в нём;
- текст гравировки и комментарий к заказу, если в них есть персональные данные;
- состав и история заказов;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie, адреса просмотренных страниц.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т.п.) и биометрические данные.
3. Цели и основания обработки
- оформление, изготовление, оплата и доставка заказа — для заключения и исполнения договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- связь с покупателем и уведомления о статусе заказа — там же;
- бухгалтерский и налоговый учёт — для выполнения требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- статистика посещений и улучшение сайта — на основании согласия на cookie.
4. Кому передаются данные
Данные передаются только в объёме, нужном для цели:
- CRM-система Битрикс24 и товароучётная система МойСклад — учёт и обработка заказа;
- службы доставки (курьерские службы, СДЭК, Почта России) — доставка заказа;
- сервис уведомлений «SMS Визитка» — сообщения о статусе заказа по SMS или в мессенджер, который выбрал покупатель;
- ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — приём онлайн-оплаты, если покупатель выбрал этот способ;
- ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — статистика посещений, только после согласия на cookie.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.
5. Где и как долго хранятся данные
Персональные данные записываются и хранятся в базах данных на серверах, расположенных в Российской Федерации. Данные хранятся до достижения целей обработки, а документы о продажах — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте. После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Cookie и Яндекс.Метрика
Сайт использует техническую cookie с выбранным городом и хранит корзину в памяти браузера — без них магазин не работает, согласие на них не требуется. Яндекс.Метрика подключается только после того, как посетитель нажмёт «Принять» в уведомлении о cookie. Отозвать согласие можно по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы или удалив cookie в настройках браузера.
7. Защита данных
Мы используем защищённое соединение (HTTPS), ограничиваем доступ к данным кругом сотрудников, которым он нужен для работы, и применяем другие правовые, организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ.
8. Ваши права
Вы можете:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для этого позвоните по телефону +7 (812) 000-00-00 или направьте письменное обращение. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
9. Изменения политики
Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Политика применяется ко всем данным, полученным через сайт.