Вопросы и ответы

Зажигалки оригинальные?

Да, все зажигалки — оригинальные Zippo производства США. Как отличить оригинал от подделки, мы рассказали в отдельной статье.

Какая гарантия?

На механизм Zippo действует пожизненная гарантия производителя. Подробнее — на странице гарантии.

Можно сделать гравировку?

Да, на многих моделях — прямо на сайте, в конструкторе: текст, шрифт и цвет. Цены и порядок — на странице гравировки, модели — в подборке Zippo с гравировкой.

Как получить заказ?

Самовывозом из магазина в Санкт-Петербурге или курьером. Подробности — на страницах контактов и доставки.

Как оплатить?

Наличными или картой при получении. Компании могут оплатить по счёту.

Можно вернуть зажигалку?

Зажигалку без гравировки — в течение 7 дней после получения, если она не была в использовании. С персональной гравировкой — только если есть брак или ошибка в надписи по нашей вине. Подробнее — в правилах возврата.

Зажигалка продаётся заправленной?

Нет, бензиновые зажигалки продаются без топлива. Как заправить — в инструкции, топливо — в разделе расходников.

Товара нет в наличии — что делать?

Нажмите на странице товара «Сообщить о поступлении» и оставьте телефон — позвоним, когда товар появится.

Не нашли ответ?

Позвоните нам: +7 (812) 240-77-17.