Гарантия

Мы продаём только оригинальные зажигалки Zippo, а механизм каждой из них производитель ремонтирует бесплатно и пожизненно.

✅

Все зажигалки — оригинальные Zippo производства США, от официального дистрибьютора в России.

🔥

Zippo бесплатно ремонтирует механизм зажигалки независимо от её возраста — «It works or we fix it free».

↩️

Товар без гравировки можно вернуть в течение 7 дней после получения — подробнее в правилах возврата.

Условия гарантии

✓Неисправность механизма зажигалки: крышка, пружина, колёсико, фитиль — пожизненно по гарантии Zippo
✓Производственный брак корпуса и покрытия
✓Несоответствие товара описанию на сайте
✓Повреждения при доставке (при наличии фото упаковки)

✕Механические повреждения, полученные после получения заказа
✕Покрытие и рисунок корпуса: царапины и потёртости при носке
✕Расходники — кремни, фитиль, топливо
✕Естественный износ изделия при эксплуатации
✕Товары с персонализацией (гравировкой) — возврат не предусмотрен, если ошибка на стороне покупателя

Свяжитесь с нами

Позвоните по номеру +7 (812) 000-00-00 или напишите в WhatsApp. Опишите проблему и укажите номер заказа.

Пришлите фото

Сфотографируйте дефект и пришлите нам. Это ускорит рассмотрение и поможет разобраться в ситуации.

Получите решение

В течение 1 рабочего дня сообщим о способе возврата: замена, повторная гравировка или возврат денег.

Деньги или замена

Возврат средств — в течение 3–5 рабочих дней на карту. Замена — с ближайшей доставкой.

Есть вопросы по гарантии или возврату?